Política de privacidad
Información básica sobre Protección de Datos
Responsable
ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L.
Prestación de servicios
Finalidad
Gestión de usuarios web
Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios
Legitimación
Consentimiento expreso e interés legítimo
Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así
Derechos
como otros derechos, como se explica en la
información adicional
En ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. trabajamos para ofrecerte a través de nuestros servicios la mejor
experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu
privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.
Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL
CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo
que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, a la Ley 3/2018 de 5 de
Diciembre de protección de datos y garantía de los derechos digitales y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de
Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), ILVIME
PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los
datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.
Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:
Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y
necesidades.
Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.
Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tú
Información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos
tu consentimiento.
Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes
solicitarnos que dejemos de tratarlos.
Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa
europea.
Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la
política de privacidad que se encuentran a continuación:
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos
personales?
Identidad: ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L.
Domicilio social: C/ Pablo Neruda 40 2822 Alcorcón (Madrid)
C.I.F. nº: B85040111
Email: lpd@ilvime.net
ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. ha designado un Delegado de Protección de Datos o una persona de
contacto interna dentro de su organización. Si deseas hacer una consulta en relación al tratamiento de tus datos
personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo lpd@ilvime.net
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:
Nombre y Apellidos
• Teléfono
Correo Electrónico
Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.
¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
En ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas
interesadas con las siguientes finalidades:
Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios.
Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así
como la gestión de los servicios ofrecido a través del sitio web y las labores de información, pudiendo
realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y labores de segmentación de los clientes con el
objeto de personalizar el trato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia en
línea del cliente.
En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos
de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a
reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas
Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario
formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará
periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:
Consentimiento del interesado para la contratación de servicios, para los formularios de contacto y/o
solicitudes de información.
Consentimiento del interesado para atender peticiones a través del formulario de contacto.
Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas
y reclamaciones de terceros.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir
con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento
de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.
¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
En algunos casos, solo cuando sea necesario, ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. proporcionará datos de
los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios
externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que ILVIME PROYECTOS Y
SERVICIOS S.L. trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo,
no usarán dicha información para fines propios o para cesión a terceros.
ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se
envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y
cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de
garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.
En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes,
solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.
¿Dónde se almacenan tus datos?
Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. En caso de que haya datos que se envíen a
terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos que ofrezcan un nivel de protección suficiente, ya sea
porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al “Privacy Shield”.
¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?
Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo
electrónico: lpd@ilvime.net
En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:
Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de
ti.
Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se
sigan tratando.
Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un
formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que
se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca
efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.
En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el
cumplimiento de obligaciones legales.
Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la
autoridad de protección de datos.
¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los
datos facilitados?
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a ILVIME
PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y
responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se
comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y
correcta en el formulario de registro o suscripción. ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. se reserva el
derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos
que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.
ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de
elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en
cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información
contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a
ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir
el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por ILVIME
PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.
Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la
prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.
¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de
edad?
Nuestros servicios no van dirigidos a menos de edad por lo que no contamos con datos de menores.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus
datos personales?
ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos
Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su
alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales
facilitados a ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L.
ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran
derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en
el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a ILVIME PROYECTOS
Y SERVICIOS S.L.; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias
o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet
o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante
intromisiones ilegítimas fuera del control de ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L., no obstante, el usuario
debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Enlaces a otros sitios web
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acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando
ILVIME PROYECTOS Y SERVICIOS S.L. desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su
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propio terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del
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